Müşterilerimizle karşılaşmış olduğumuz bazı sorulara burada cevap bulunduracağız.
Verdiğimiz ürünlerde garanti süresi genelde 2 yıldır. Fakat üründen ürüne değişiklik göstermekle beraber , ilgili ürünün servisi ile bakım anlaşması yapıldığı taktirde bu süre dahada uzayabilir.
Özel ürünler hariç , verdiğimiz tüm elektronik ürünlerde ilk çalıştırma ücretsiz olarak yapılmaktadır.
En küçük bedelli üründen , En büyük bedelli ürün dahil olmak üzere faturasız ürün çıkışı kesinlikle yoktur. Bu konuda müşterilerimizin anlayışına sığınıyoruz.
Ürün yeni alınmış bir ürün ise bire bir değişimini yapmaktayız. Garanti süresi bitmemiş eski bir ürün ise fabrikaya gönderip sonuçlanmasını beklemekteyiz.
Malzeme boyutuna göre Ankara merkezi içindeki tüm nakliyeleriniz ücretsiz bir şekilde tarafınıza iletilebilmektedir. Şehir dışı nakliyelerde ise sözleşme durumuna göre parsiyel veya tüm araçlar ile sevkiyat sağlanmaktadır. Gönderilen tüm ürünler sigortalı bir şekilde sevkedilmektedir.
Müşterimizin çalışma kapasitesine göre ve finans sorgumuzun olumlu sonuçlar vermesi dahilinde açık hesap veya önden çek alarak çalışabilmekteyiz. Finans birimimizin onay vermediği durumlarda ise ödemeyi önden almak durumundayız.
